Conditions d'expédition et commerciales
Cette politique s'applique aux expéditions B2B fournies par CHIC Technology Co., Ltd., y compris les commandes de distributeurs, de projets, en volume, OEM/ODM et autres commandes négociées. Le devis applicable, la facture proforma (" PI "), le bon de commande ou le contrat signé prévalent en cas de divergence avec cette page.
Clients particuliers et vente au détail : Cette page ne s'applique pas aux commandes personnelles ou au détail. Veuillez vous référer à la Politique d'expédition ECvents pour obtenir les informations d'expédition au détail.
Conditions commerciales (Incoterms)
Les conditions commerciales sont interprétées conformément aux Incoterms 2020. L'Incoterm exact, le lieu ou port désigné, le mode d'expédition, les dispositions d'assurance ainsi que la répartition des coûts et des risques doivent être stipulés dans la PI applicable ou le contrat signé.
| Incoterm | Conditions d'application | Principales responsabilités de l'acheteur |
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| EXW | Uniquement lorsque expressément stipulé dans la PI. | Enlèvement, formalités d'exportation, transport principal, dédouanement à l'importation, droits, taxes et assurance, sauf accord contraire. |
| FOB Shenzhen/Foshan | Uniquement lorsque expressément stipulé dans la PI et qu'un port désigné est confirmé. | Transport principal, assurance après le point de transfert des risques selon l'Incoterm applicable, dédouanement à l'importation, droits et taxes. |
| CIF | Uniquement lorsque expressément stipulé dans la PI et qu'un port de destination désigné est confirmé. | Dédouanement à l'importation, frais à destination non inclus dans la PI, droits, taxes et livraison locale, sauf accord contraire. |
| DDP | Disponible uniquement sous réserve d'acceptation expresse par écrit de CHIC. | Fournir des informations complètes et exactes sur le destinataire, la livraison et la conformité ; coopérer pour toute exigence de livraison. |
Estimations de production et de livraison
| Type de commande | Délai indicatif | Conditions importantes |
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| Commande d'échantillon ou petite commande professionnelle | 3 à 7 jours ouvrés | Sous réserve de disponibilité des stocks, de la configuration du produit, de la confirmation du paiement et de la réservation de l'expédition. |
| Commande standard en volume | 20 à 30 jours calendaires | Selon le modèle de produit, la quantité, les matériaux, les spécifications confirmées, la confirmation du paiement et la capacité de production. |
| Commande OEM/ODM ou sur mesure | Selon les stipulations de la PI ou du contrat signé | Le délai ne commence qu'après confirmation des spécifications, des éléments graphiques, des échantillons le cas échéant et des étapes de paiement. |
Les délais de fabrication et les dates de livraison sont indicatifs, sauf garantie expresse formulée par écrit. CHIC décline toute responsabilité pour les retards causés par des perturbations de transport, l'encombrement des ports, les inspections douanières, les cas de force majeure, des informations incomplètes fournies par l'acheteur, un retard de paiement ou des modifications demandées par l'acheteur.
Droits d'importation, taxes et douanes
Pour toutes les expéditions non DDP, l'acheteur est l'importateur officiel et est responsable des licences d'importation, de l'enregistrement des produits, de la conformité locale, du dédouanement, des droits, des taxes, des frais de courtage et de tout autre frais dans le pays de destination. L'acheteur doit fournir des informations exactes sur le destinataire et la douane et répondre rapidement aux demandes du transporteur ou des douanes.
Problèmes de livraison
| Problème | Action de l'acheteur | Prise en charge des coûts |
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| Dommages visibles liés au transport, manquant ou marchandise non conforme | Conserver l'emballage et fournir rapidement des photos ou des vidéos des marchandises, du carton, de l'étiquette d'expédition et de la liste de colisage. | Traité après examen des preuves et conformément à l'Incoterm applicable et à la cause confirmée. |
| Informations de livraison incorrectes ou incomplètes | Corriger rapidement les informations sur demande. | L'acheteur prend en charge les frais réels de nouvelle livraison, de stockage, de retour du transporteur et les coûts associés engendrés par l'erreur. |
| Droits de douane non acquittés, livraison refusée ou expédition non réclamée | Traitez sans délai les demandes du transporteur ou des douanes. | L'acheteur prend en charge le fret de retour, le stockage, les droits de douane, les taxes et les autres frais réels. Tout remboursement approuvé pourra être réduit du montant de ces coûts. |
